在调研项目管理中，存在两种管理工具：一种能够帮助你落实最有效的项目计划；另一种能帮助你向项目客户以及项目小组全体成员传达这种计划。
在之前的文章中我们已经接触了一些这种调研工具。调研提案实际上就是一种项目管理工具——这种管理工具能使客户以及小组成员清楚地了解项目中包含的所有内容；项目启动会议一议中项目经理需要简洁、详细地向小组成员介绍项目以及项目的进程安排，同时回答有关项目关于成员角色、责任以及时间安排这类主要问题中存在的任何疑问；项目时间表——这种表设定了项目进程中的一些关键日期或重要里程，可能采用关键路径分析图表、项目评估和计划评审技术（PERT）图表或甘特图，以及能够反映项目每一部分所能获得的预算情况的成本安排表或网格图。其他有用的管理工具，例如，抽样计划以及调研手册文件。
沟通
项目进展中最重要的因素是有效沟通。一个好的项目经理应该帮助项目组中全部成员完成以下几点：
•理解项目以及项目目标和目的；
•了解如何实现项目目标和目的；
•了解他们在实现这些目标和目的中所扮演的角色。
此外，一个有效的项目经理还会同客户以及负责项目不同方面工作的员工，就与实现项目目标和目的有关的项目进展情况进行信息分享。
领导力
这其中就涉及领导力（影响别人实现目标的过程）的问题。要成为一个优秀的领导者，你需要：
•了解自己的工作；
•熟悉项目中其他人负责的工作；
•确保项目中所有人理解项目目标；
•支持项目组成员实现项目目标；
•做出表率；
•如果事情岀现了差错，评估差错状况，采取行动继续项目时，不要指责他人，而要为自己的行动负责；
•做出正确、及时的决策；
•让每个人都了解项目各种情况；
•利用所能获得的各种资源。
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