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数据收集的混合或交换模式

调研家SurveyPlus
2021-11-09

在一个调研中使用超过一种数据收集方式叫混合模式调研,而且它对许多调研项目都是非常普遍的。你可以在一个对相同受访者访谈中使用不同的模式(访谈者主导或者自我完成式),或者你可以在调研的不同阶段使用不同模式(原始的面对面访谈,还有跟踪电话调査等)。你可以向你的目标人群发电子邮件进行调査,并且在没回应的受访者中开展电话调査。你甚至可以提供给受访者一个选择模式,如果你认为这可以帮助你接触到目标样本以及提高必要的回答率。然而,当你使用混合模式的方法时也需要考虑会有一些必要的问题。如同乔韦尔和伊娃(2009)所说的,这包括了模式影响,所以增加了调查错误率。模式影响来自于一个事实,那就是不同的模式有不同的优劣势——覆盖感兴趣群体的能力不同,选择基础不同,测量错误的类型不同。这使得比较使用一种模式和其他模式收集的数据变得很困难。你看到的差异可能不是真正的,而是数据收集方式导致的。看一 下“案例研究7-3”。这里调研者用两种模式进行两个确定的调研:一个用固定电话拥有者的随机样本,还有一个用手机使用者的随机样本。两个样本,尽管都是随机的,但是通过不同方式产生的,调研的结果也就不同——在人口统计学方面和对问卷大量内容的回应方面。

如果由于某些原因,如预算紧张、时间有限、总体覆盖率低、回答率下降等,你就需要将你的调研方法转向另一种,或者你需要从单一模式换到多种模式的方法,然后你要认识到这会对你的数据有影响,而且像乔韦尔和伊娃在“案例研究7-8”中提到的那样,你将需要评估“成本上的收获和损失、数据质量、等效性、回答率和代表性”。

文章来源于《市场调研实务(原书第4版)》,作者是[英]伊冯娜·麦吉温(Yvonne McGivern)。

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