访谈专家被称为招募人员,负责寻找并邀请人们参与定性市场调研。在学术和一些社会调研项目中,对项目负责的调研者可能亲自参与招募。定性调研中的抽样方法,用于抽取样本的标准,都将由负责项目的调研者来决定。无论是调研者还是现场工作的经理、都要求招募人员可以用调研者制定的方法去发现符合标准的人。
定性调研里的样本容量一般都很小。一个项目中的访谈、小组以及专题研讨会的数量都取决于研究目标、话题的复杂程度、样本要求、不同观点的需要和现实中时间与经费 的限制。例如,评定一个电视广告的效果,按照定性广告测量的标准要进行8~ 12个深 度访谈;要了解一个新技术涉及的问题,你可能需要和企业管理者完成20〜30个深度访 谈;了解毒瘾康复项目相关的可能性,那可能要50〜60个深度访谈;要指导一个广告团 队实现创造性发展,你可能需要开两次专题讨论会。对任意话题进行少于四次的讨论,一般来说是不可能的——这个数字至少要能够用来覆盖样本的种类和地域分布;一个包括了 10〜12个小组的项目是很常见的。
由于抽样方法目的性较强,样本容量又相当有限,定性调研的结果在统计学上来说并不具备很强的代表性意义,事实上定性调研中并不要求有很强的统计学意义。支持随机 抽样的逻辑(这种逻辑允许调研者在人口中进行随机样本,该样本能够以某一概率代表全体)不是定性调研者在选择样本时使用的逻辑,这不是说定性调研者在选择样本时没有逻辑。定性调研者需要明确界定出所选样本与样本总体之间的关系。在很多定性调研中使用的样本途径应该和定量调研中使用的一样系统、严格,而且应该和在定量调研中被描述的 一样,来让客户和其他人更好地判断其真实性和调研结果的实用性。我们会在更多细节上研究选取样本的方法
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